2020.10.30
リフォーム
第15話 リフォーム工事!会社選び!( ..)φメモメモ
こんにちは❕ リフォーム事業部の10/24迄、半袖制服を着ていた 杉 澤 です。
めっきりと寒くなり、冬がもうすぐそこまで来ております。
ご存じの通り、塗装工事やアスファルト舗装等の外構工事はこれからは出来ない時期に入りますが、、
毎年この時期になるとお客様とは、『何とか年内に・・』or『急いでいないので春一番で・・』という話題になります。
そこで今回は、リフォーム工事をどこに頼めば良いの!? について書きたいと思います。
9月~10月はおかげ様で沢山のお問合せを戴きました。 そこで訪問し実際にお客様が仰っていた気になる発言をご紹介です。
① 雨漏れ等で火災保険を利用し復旧工事が出来ます。さらにお客様の現金持ち出しが無いです。
② ピンポンと訪問してきて、今ならこの地域を特別に回っていまして、、
③ WC水漏れ等で緊急にお願いしたが、、
①について、お客様ご夫婦共働きでお忙しい為施工会社に全てお任せをしました。工事代金も保険会社から施工会社に入る流れに。 いざ工事となれば、工期通りには終わらないし、工事自体も雑で仕上りも悪く手直しを希望しても対応してくれなかった。。。 挙句はお友達に相談したら、相場の価格よりも高かったみたいです。(持ち出しが無いので価格はあまり気にしなかったようです。)
②について、玄関先のタイルが剥がれていて、今ご契約をしていただければ特別価格にします。ということで、営業マンも信用できそうでお願いしました。仕上りは良かったんですが一冬越えたらまた剥がれてしまい、電話をかけたら会社が倒産していた。
③について、緊急性がありすぐに来て見てくれる会社が選べなかった。言われるがままになり、部品交換でおそらく済んだものを、全交換+水抜栓交換も勧められお願いしてしまった。
あくまでもご参考にしていただければ、
③の場合は緊急性があるので難しいところですが、、、
①、②の場合は、
初めてお願いする会社はまずホームページ等で、どのような会社かを調べてみた方が良いと思います。(今の時代HPが無いのは・・・?)
※どこにある会社か?(やはりご自宅から近めが良いと思います。)(時々MSの一室が事務所というのを聞きますが、どうなんでしょうか??)
※何年続いている会社か?(施工実績や社長や社員の顔が出ていたり、ブログがあると安心できると思います。)
※工事内容は色々ありますが、相見積もりを取ること。(その場合は内容を同じくしないと比べようもありません。)(各会社それぞれご提案が違うと思うので、どこが一番考えてくれていて寄り添っているかを比較する。)(会社の規模によっては金額の違いが出ます。)(もちろん少しでもお安い会社が良いと思いますが、、良くお聞きするのが安かろう〇かろうです。)
参考にしていただければ嬉しいです。
先日お引渡しをした私が営業/工事を担当した中から、2組のお客様から戴いたお言葉です。
北区のK様(新築オーナー様) 厚別区のM様(ご新規)
工事内容は間仕切り改修とクロス内装工事、水廻り一部変更工事です。
『工期希望を聞いてもらい、大変だったと思いますがしっかり仕上げてもらいありがとうございます。』 『お友達に工事前と工事後を見てもらい、お客様も含め皆さん大絶賛でした。』 『最後はキレイに掃除をしてくれて工事前よりキレイにしていただき嬉しいです。』 『色々プラン変更等がありましたが、都度真摯に対応して戴きありがとうございました。』
まずは信頼している職人さんに感謝です。。(/・ω・)/
大変な思いや疲れが吹っ飛ぶ嬉しい一言です。(ノД`)・゜・。
竹内建設は、新築・リノベーション・リフォーム 一生涯のおつき合いをさせていただきます。(第14話参照)
リフォーム工事のご相談、お問合せは是非
TαKEUCHI へ、お待ちしております。
今年も残りわずか、気を引き締め取組んでいきます。
今回も最後までお読みいただきありがとうございました。
おしまい
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